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问题是实际现状和我们期望的标准、结果或要求之间的差距，简而言之， 问题就是现状和标准之间的差距 。
一，技术是第一生产力，它决定了社会、行业、企业的结构和发展。
史蒂芬·柯维于1989年，复制汤姆·彼得斯《追求卓越》的商业
一，戴明品质经营的14条管理原则戴明从1950年到日本，持续
循序渐进，做好一个阶段，巩固一个阶段，再开始下一个阶段。
野心勃勃的大师们和贪婪的咨询机构却并没有停止继续炒作，反而让更多的企业卷入，最终引发一定程度的社会危机。
正确的定位，是企业成功的必要条件，而非充分条件。
在工作中，不仅要指导、鼓励员工解决问题，更要在解决问题的过程中，提高员工的思维质量。
提升企业的组织能力，是每个企业管理者的期望，也是每个企业管理者的责任。
决策的合理性，不是说决策的结论要合理，而是决策的过程要合理，即符合逻辑。
人们希望自己在做决策时，都是理性的，也大都自认为自己的选择是理性的，并以此去说服更多的人，以获得更多的认同。
瓶颈管理属于约束管理，约束管理有其自成体系的理论和方法。
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